400業(yè)務(wù)又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”,是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼,由主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi),全國各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號,企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備,只需將400號碼與企業(yè)原來的實(shí)體電話號碼(座機(jī)、手機(jī))綁定,即可通過公司原來的座機(jī)、手機(jī)接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。
400電話免費(fèi)的真正含義
是指免客戶的長途話費(fèi)
一、基本功能:
免費(fèi)坐席綁定:免費(fèi)提供綁定20線電話,滿足不同接聽需求。
坐席智能分配:多種坐席接聽方式自由選擇“順序接聽”、“隨機(jī)接聽”、“平均分配”、”輪循接聽。
坐席區(qū)域轉(zhuǎn)接:山東、河北的來電轉(zhuǎn)接至A、B號碼接聽,四川、廣西地區(qū)的來電轉(zhuǎn)接至E、F號碼接聽。
黑白名單設(shè)置:通過設(shè)置黑白名單,可以自行控制有效呼入。
坐席上下班設(shè)置:比如工作時(shí)間可以將來電轉(zhuǎn)接至公司座機(jī),夜間可以轉(zhuǎn)接至客服人員手機(jī)。
智能管理平臺:通過后臺管理使用400電話,提升服務(wù)質(zhì)量及效益。
增值功能:語音系列、音存系列、短信系列、暢聽系列。
智能功能:防偽系列、辦公系列、營銷管理。
二、400電話的價(jià)值
1、提升企業(yè)品牌形象
一個好的400號碼是企業(yè)實(shí)力的象征,它不僅便于客戶記憶,同時(shí)也能提升企業(yè)在潛在客戶心中的信譽(yù)和形象,提升顧客的購買沖動!讓企業(yè)與海爾、安利、蒙牛等大型企業(yè)站在同一水平線上。
2、增多企業(yè)的電話咨詢量
有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),400電話宣傳后電話量可增加30%以上,又能為客戶節(jié)省長途資費(fèi),宣傳效果有很大的提升。
3、提升戶外廣告和網(wǎng)絡(luò)推廣的效果
400既能增強(qiáng)其他廣告的廣告效果,又能通過全程錄音等功能對其他廣告效果進(jìn)行有效的監(jiān)控和提升!
4、確保不錯過任何一個商機(jī)
即使通過綁定20部電話還是無法應(yīng)對您繁忙的咨詢電話,我們還提供了后臺提醒和語音留言以及全程通話錄音、漏話信息等功能都是為了確保不漏接任何咨詢電話,不錯過任何一個商機(jī)!
5、企業(yè)終身不變的電話號碼
無論您公司地址如何變化,公司部門人員如何變動,都無須變更400電話號碼,不會丟掉任何一個客戶。
6、統(tǒng)一企業(yè)通訊管理
集中管理企業(yè)各部門,各人員業(yè)務(wù)電話,通過后臺分析報(bào)表,做到有據(jù)可查,數(shù)據(jù)化管理,真正可分析、可衡量、可控、可行地加強(qiáng)完善企業(yè)管理。
三、400電話優(yōu)勢
提升企業(yè)形象,立竿見影
在一般消費(fèi)者眼中,有400全國統(tǒng)一熱線的企業(yè),都是大企業(yè),申請一個400號碼,用在企業(yè)網(wǎng)站、宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業(yè)形象,而實(shí)際上,400電話的花費(fèi)非常少,最低1200元\年,即可。
同樣刊登廣告,效果提高50%
設(shè)想:如果貴公司與對手公司同時(shí)在某一媒體刊登廣告,而貴公司聯(lián)系電話是唯一的免長話接入號如400-666-2999,會是什么效果?客戶肯定優(yōu)先撥打貴公司的電話!
全國統(tǒng)一號碼,方便記憶
不管貴司有幾個部門,全國幾家分店,都可只使用一個400業(yè)務(wù)號碼,例如開通IVR語音導(dǎo)航功能,來電提示客戶:“您好,歡迎致電易捷網(wǎng)路400業(yè)務(wù)受理中心,北京公司請按1,上海公司請按2,其他請按3…..”對外統(tǒng)一形象,對于號碼比較多的公司比較適用。
電話不占線業(yè)務(wù)不流失,搬家不換號,廣告長期有效!
400為虛擬號碼,與貴公司固話、手機(jī)或者小靈通綁定即可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接(最低20部),避免來電占線,如貴公司搬家,將底下綁定電話號碼修改即可接聽客戶來電,號碼終身不變,業(yè)務(wù)不流失,廣告長期有效!
四、受理單填寫要點(diǎn)
1、套餐附加功能確認(rèn)
2、需營業(yè)執(zhí)照+組織機(jī)構(gòu)代碼+身份證信息
3、綁定電話的確認(rèn)。
五、全國企業(yè)400安康受理中心聯(lián)系方式
受理點(diǎn)名稱: 安康易捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(官方認(rèn)證)
服務(wù)電話:400-0915-909
公司電話:0915-3169449
售后服務(wù):18700500630
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